SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK 2
|
SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK
POLİTİKASI |
Doküman No |
PT.11 |
Yayın Tarihi |
01.09.2024 |
||
Revizyon No |
|
||
Revizyon Tarihi |
|
Abant Paşa Pansiyon olarak temel hedefimiz ürün ve hizmetlerimizde
en üst seviyede misafir memnuniyeti sağlamaktır. Bu hedef doğrultusunda
ilerlerken aşağıda belirtilmiş maddeler temel prensiplerimizi oluşturmaktadır;
v Yasal
Düzenlemeler
Abant Paşa Pansiyon tüm ürünler, hizmet işlemleri ve diğer
faaliyetleri ile ilgili yasal düzenlemelere uymayı ilke edinmeyi taahhüt eder.
v İnsan
Hakları
Abant Paşa Pansiyon faaliyetleri ile ilgili olarak uluslararası
kabul görmüş tüm insan haklarına saygı göstermeyi taahhüt eder ve bu kapsamdaki
tüm mevzuat ve sözleşmelere uyum sağlar. Bu doğrultuda tüm misafir ve
çalışanlarımızı ırk, renk, cinsiyet, din, görüş, yaş, sosyal ve medeni durum,
aile kökeni, fiziksel veya zihinsel engel ve cinsel yönelim ayrımı
yapılmaksızın eşit olarak değerlendiririz.
v Çalışanların
Güvenliği ve İnsan Kaynaklarına Yatırım
Abant Paşa Pansiyon İnsan Kaynakları süreçlerinin temelini insana,
dolayısıyla çalışanlarımıza verdiğimiz değer oluşturmaktadır. Abant Paşa
Pansiyon çalışanlarının sağlık, güvenlik ve mutluluğu, stratejik hedeflerimiz
olan büyüme, karlılık ve yeni fırsatlar yaratma odağımızın ayrılmaz bir
parçasıdır. Bu hedefimize katkıda bulunacak tüm çalışanlarımız eşit eğitim
olanaklarımızdan faydalanır.
Abant Paşa Pansiyon personelinin ve iş ortaklarının sağlığı,
güvenliği ve çalışma süreleri konusunda yasal yükümlülükleri yakından takip
ederek hayata geçirir; düzenli olarak denetler ve uygunluğunu kontrol
eder.
v Misafir
Memnuniyeti ve Güvenliği
Misafirlerimiz bizim var olma sebebimizdir. Rekabet gücümüzü
misafir memnuniyetini sağlayarak arttırabileceğimize ve bu sayede yer aldığımız
pazarlarda çok daha iyi yerlere gelebileceğimize inanıyoruz. Misafirlerimizin şikâyetlerini takip etmek,
konuyla ilgili misafirlerimizi bilgilendirmek ve çözmek yoluyla şikâyetlerini
fırsat haline getirmek birincil görevimizdir.
v Çevreye
Saygı - Enerji Tasarrufu
Enerji kaynaklarımızın sınırlı olduğunun bilincinde olup, daha az
enerji ve su tüketimini desteklemek için tüketim verilerimizi takip ediyor,
çalışanlarımızı bilinçlendiriyor, enerji verimliliğinin sürekli
iyileştirilmesini sağlamak maksadıyla çalışmalar yapıyoruz. Çevreye zarar
vermemek için atıklarımızı ve tehlikeli atıklarımızı geri dönüşüm ilkeleri
çerçevesinde doğayı kirletmeyecek şekilde değerlendiriyoruz. Bölgemize özel
bitki ve hayvan türlerini korumak için özen gösteriyoruz.
İŞLETME YETKİLİSİ
